病人 & 游客
感谢您选择澳门博彩股份平台登录来满足您的医疗需求. 能为您和您的家人服务是我们的荣幸. 每位澳门博彩股份平台登录工作人员的目标是让您在遵循医生为您特别设计的医疗护理计划的同时,尽可能地让您住得愉快和舒适. 请不要犹豫询问有关您的护理或任何医院服务的问题.
下面提供的信息涵盖了广泛的医院服务和政策. 如需更多资料,请致电928-788-CARE (2273).
我们将尽力解决您在此期间可能出现的任何困难,或转达您的任何建议或赞扬.
招生
一旦安排住院,患者可以预先入院. 入学手续是通过前厅的登记员办理的. 下班后的入院在急诊科的登记处办理. 一旦你进了护理病房, 工作人员会帮助您熟悉您的房间和周围环境.
接受门诊手术的患者请到前厅挂号台报到. 门诊挂号时间从早上6:30到下午4:30.
准妈妈们在来产房之前应该先到急诊科报到. 如果您是住院者,请到前厅的登记员处登记.
要带什么
你需要带一些个人物品到医院, 比如睡衣, 长袍, 拖鞋, 个人盥洗用品,包括眼镜盒, 隐形眼镜, 助听器和假牙. 如果您随身携带或在您入学后携带了上述任何物品, 请确保你的护士知道你拿着这些东西. 你有责任跟上这些项目. 带上你的驾照,保险卡,索赔表格,以及你的自付额和免赔额.
不要带
不要带手表、珠宝、现金或其他贵重物品到医院. 只有将这些物品存入我们的保险箱,澳门博彩股份平台登录才会对它们负责. 入院时向护士询问押金. 请不要带药物到医院. 你的医生和医院药房将在你住院期间为你提供所有的药物. 然而, 向你的医生提供你目前正在服用的所有药物的清单是很重要的.
自助餐厅
自助餐厅, 就在澳门博彩股份平台登录前面, 早餐和午餐对游客开放吗, 星期一至星期五. 工作时间是:
- 早餐:早上7点到9点
- 午餐:上午11时至下午2时
因为特殊的饮食需要和/或药物相互作用, 没有医生的明确许可,病人不应该使用自助餐厅. 同样的, 没有医生的批准,善意的亲属和访客不应该从医院外给病人带食物.
每天24小时可从餐厅和急诊室附近的自动售货机购买零食和软饮料. 大堂附近的礼品店也提供不易变质的零食和各种饮料.
放电
当你可以出院的时候, 你的医生会在你的病历上写一张出院单. 你的护士和医生会和你讨论出院信息, 包括特殊饮食, 药物治疗和活动限制. 个案经理会协助你安排家庭护理或其他社区服务, 如果需要. 你的医生会让你知道出院后是否有必要去看医生.
一定要检查你的房间是否有私人物品,并从医院保险箱中取回任何贵重物品. 当你的交通工具到达时,请让护士护送你离开医院.
家属等候室及探访时间
澳门博彩股份平台登录(澳门博彩股份平台登录)包括重症监护室的探视时间为上午8点.m. 到8点.m. 每天.
12岁以下儿童在医院就诊时必须由负责任的成年人陪同. 在产业部, 只有12岁以下的新生儿的兄弟姐妹才允许进入分娩中心. 所有其他儿童必须年满12岁才能进入分娩中心.
带小孩来医院时请小心. 不允许孩子咳嗽, 发热, 皮疹, 喉咙痛, 恶心想吐, 呕吐, 腹泻或最近接触过疾病.
在流感和呼吸道病毒季节性爆发期间, Valley View限制客人和访客为16岁及以上的人. 这些限制也适用于新生儿的兄弟姐妹和患者的子女. 这是为了我们的病人、客人和社区的健康和安全.
家庭等候室
为了方便你的家人和朋友, 澳门博彩股份平台登录有各种各样的内科/外科候诊室, 加护病房, 分娩和分娩, 急诊和外科.
加护病房
由于重症监护室(加护病房)的性质,探视取决于个人. 山澳门博彩股份平台登录传统上实行开放政策. 然而,根据病人的需要,探视可能会受到限制.
财务安排
当你入院时,你应该确认你的医疗费用安排. 如果你有住院保险, 请带上保险单, 身份证, 以及其他相关信息.
大多数保险公司要求入职前证明. 有些人在手术前需要第二意见. 请查看您的入学前要求和保险范围,并将这些要求告知您的医生. 这个过程必须在入院前完成,除非是紧急情况. 如果没有按照政策的要求这样做, 你的保险金可能会减少或被拒绝. 另外, 如果患者“违背医嘱”(AMA)离开医院,您的保险可能会选择不支付住院费.
出于礼貌, 澳门博彩股份平台登录将提交可核实的第三方索赔并以任何可能的方式帮助他们加快付款. 然而, 请记住,病人最终要对医院账单负责,因为保险单是病人和他们的保险公司之间的合同.
大多数医院保险计划不完全支付医院费用. 除在出院前致电928-788-2273作出财务安排外,所有帐单均须于出院时全数缴付. 出院的时候, 您应该准备支付超出可验证保险范围的估计余额, 或与商务办公室安排. 商务办公室的营业时间为亚利桑那州时间周一至周五上午8:00至下午4:30.
商务办公室将为您申请指定给医院的保险. 如果保险金额低于我们的估计,我们将向您收取应付余额. Valley View医疗中心可以提供付款安排和融资选择.
可通过拨打商务办公室免费电话928-788-2273获得有关医疗补助资格的帮助.
医院和医生分开收费
一旦你出院了, 你可能会收到医生开出的另一份账单, 麻醉师, 病理学家, 放射科医生, 或是急诊科医生. 这些医生不是医院的雇员.
如果你对你的账单范围有疑问, 请致电928-788-2273,我们将很乐意为您服务.
食品服务
因为营养是你恢复的重要组成部分, 我们的注册营养师会根据医生的指示准备各种菜单. 如果你的医生希望你在出院后坚持一种特殊的饮食, 我们的营养师可以向您解释新的饮食计划,以及如何使其适应您的生活方式.
如果做了化验或x光检查,请推迟用餐时间, 您回到房间后,护理人员会很乐意为您点餐的. 为12岁及以下患者的家属免费提供一个客人托盘. 每个护理单位都设有营养室. 我们为病人提供各种小吃和饮料.
因为特殊的饮食需要和/或药物相互作用, 没有医生的明确许可,病人不应该使用自助餐厅. 同样的, 没有医生的批准,善意的亲属和访客不应该从医院外给病人带食物.
礼品商店
礼品店位于医院的正门内, 星期一到星期五营业吗, 上午九时至下午七时及星期六上午十时至下午二时. 礼品店星期日和重大节假日不营业.
管家
澳门博彩股份平台登录相信我们的自然资源的毅力. 因此, 床上用品每隔一天更换一次,或者根据病人的需要更频繁地更换. 如果您需要额外的床单或家政服务,请联系您的护士.
乳胶过敏
努力防止或减少暴露于已知的过敏原, 从而降低反应的风险, 发现对乳胶过敏的患者将使用不含乳胶的医疗产品或屏蔽与乳胶接触的医疗产品进行治疗. 山谷景主要是一个无乳胶的设施, 尽管有些外科手术确实涉及到乳胶制品. 如果你有乳胶过敏,并将接受任何住院或门诊手术, 包括内窥镜检查, 请告知住院代表和你的护士过敏的情况.
邮件和鲜花
您的家人和朋友为使您的逗留更愉快而寄来的卡片和鲜花每天都会送到. 加护病房(加护病房)内禁止送花. 您出院后收到的邮件将被转发到您的家中. 寄给病人的信件地址如下:
患者姓名
澳门博彩股份平台登录
南95号公路5330号
澳门博彩股份平台登录,亚利桑那州86426-9225
药物
我们需要一份你目前正在服用的药物的完整清单, 包括那些不是由你的医生开的或命令的. 住院期间,请只服用护士开的药物. 如果药物没有在你正常服用的同时给药, 请让我们知道,我们会尽量做你在家里做的事情. 有时饮食或测试可能会妨碍你的正常作息.
为了降低成本,我们尽可能使用仿制药. 正因为如此,一些药物可能看起来与你通常服用的药片不同. 如果您对正在服用的药片或其他药物有疑问, 不要犹豫去问你的护士或医生.
报纸
当地报纸每天都送到病房. 额外的副本可以从位于Valley View的医疗办公室西北门外的盒子中购买, 医疗办公大楼就在医院主楼的北面. 一些中国澳门博彩平台登录出版物也在通往大厅大门内的架子上免费分发.
儿科护理
为了儿科病人的安全, 12岁以下儿童, 我们可能会要求一个成年人一直和他们在一起. 父母, 医生和护理人员将共同决定,对于12岁以上的儿科患者,是否需要一名成年人一直在病房里. 如果您的孩子在2岁以下,为了您孩子的安全,我们要求您使用婴儿床.
宠物探视
Valley View医疗中心致力于提供个性化护理,认识到将传统医学与免费医学作为支持服务相结合的好处. 必须对病人进行诊断, 由他们的医生, 视情况而定,以便从他/她的狗的探访中获益. 只有被证明身体健康的狗才可以参观. 请确保提前告知你的护士.
高温会杀死车里的宠物,尤其是在沙漠里. 如果你是在山谷景访问某人,请不要离开你的宠物无人看管的车. 即使车窗破裂,车内温度也会在几分钟内超过华氏120度. 谷景城的工作人员将呼叫执法部门和动物管理官员闯入一辆汽车, 如果有必要的话, 营救宠物并传讯司机.
“创造不同”计划
“创造不同”卡是用来表彰那些为顾客“付出额外努力”的员工和志愿者, 包括:, 供应商, 游客, 医生, 和同事. 任何人都可以填写一张卡片,以表彰谷景会员为他们所做的一切. “创造不同”卡片在礼品店外有售. 它们也包含在提供给每个住院患者的黄色患者信息包中.
吸烟政策
为了保护自己和他人的健康, 澳门博彩股份平台登录是一个无烟环境. 病房里不允许吸烟, 走廊, 游说团体, 等候室或医院的其他地方. 自2012年11月15日起,整个山谷景校园将成为无烟和无烟场所. 这包括人行道、车道、停车场和邻近的医疗办公楼. 届时,医院外将不再有指定的吸烟区.
电话
你床边的电话是为了方便你使用. 拨打本地电话,请拨“9”并等待拨号音,然后拨打您想要的号码. 长途, 信用卡或对方付费电话可以通过拨打“9”+区号和所需号码来拨打. 医院使用AT&我是它的长途公司. 如果您希望使用其他公司的信用卡电话, 拨打“9”+“0”后拨打公司的接入码,或拨打“9”+“1”后使用信用卡上列出的800号码。.
电话技巧
从您的房间拨打医院总机-按“0”
从您的房间拨打本地电话-按“9”然后拨号码
长途 & 从您房间拨打电话-按“9”再按“0”
要从您的房间联系外部接线员-按“9”然后按“0”
拨打内部电话可以通过拨打医院的四位数分机
贵重物品
我们建议您在住院期间将贵重物品委托给朋友或亲戚保管. 如果你在医院有贵重物品,请向护士要一个特别贵重的信封. 你的贵重物品可以放在医院的保险箱里, 众议院监事, 一旦你把它们密封在特殊贵重物品信封里. 信封必须由您或您负责的亲属和您的护士填写并签名. 内容清单将与您的医院病历一起保存,清单的副本将密封在贵重物品信封内. 如果你想使用这项医院政策,请询问你的护士. 医院不能对丢失的物品负责,除非它们被放在贵重物品的信封里. 眼镜、隐形眼镜、助听器和假牙必须记录在你的病历中.